Что такое сценарии, как их использовать

Добро пожаловать в мануал по использованию сценариев!
В этой статье мы рассмотрим, что такое сценарии и как они могут быть полезными для ваших бизнес-процессов.

Это мощный инструмент автоматизации, который позволяет вам создавать и управлять последовательностью действий и событий в вашей системе. Они помогают оптимизировать рабочие процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность маркетинга вашего бизнеса.

Сценарии помогают вам удерживать клиентов,
повышать конверсию и улучшать общий опыт пользователей.

Примеры использования автоматических сценариев:

Вы можете дать новому клиенту приветственный бонус;
Когда клиент совершит покупки на определенную сумму, ему будет предложен подарок на кассе;
Вы можете настроить рассылку по расписанию, чтобы регулярно информировать клиентов о новых акциях и предложениях.

—
—

—

—

—



—

Важно добавлять условия срабатывания и задержку между шагами, чтобы сценарий работал оптимально. Например, вы можете указать, что письмо отправляется только тем клиентам, которые не совершали покупки в вашем магазине более 90 дней, получит письмо с действующими акциями.

1. Откройте свою С1, перейдите в раздел ОСМИ Loyalty
и выберите пункт “Сценарии”

2. В открывшемся окне вы сможете просматривать все ранее созданные сценарии, фильтры и email-шаблоны, а также создать новые нажав на кнопку “Создать сценарий”.

3. При нажатии на кнопку “Создать сценарий” у вас выпадет окно с основными параметрами документа, укажите название своего сценария и выберете его “Тип”.

Содержание